En un acto encabezado por autoridades del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, los hoteles Caseros y Alejandro I de Salta recibieron la distinción por la implementación de las Directrices de Accesibilidad para Espacios y Servicios Turísticos, una herramienta del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) que promueve la plena inclusión y la eliminación de barreras para personas con discapacidad o movilidad reducida. La iniciativa refuerza a Salta como un destino turístico accesible y comprometido con la calidad.
El Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación distinguió recientemente a los hoteles Caseros y Alejandro I, ubicados en la ciudad de Salta, por su compromiso con la implementación de las Directrices de Accesibilidad para Espacios y Servicios Turísticos, un conjunto de lineamientos diseñados para garantizar que todas las personas puedan acceder y disfrutar de la actividad turística en igualdad de condiciones.
La entrega estuvo encabezada por la secretaria de Turismo, Nadia Loza, y el subsecretario de Desarrollo Turístico, Alejandro Romero, quienes estuvieron acompañados por referentes del sector privado, entre ellos el vicepresidente de la Cámara de Turismo de Salta, Mariano García Cainzo, y el secretario de la misma institución, Mauricio Clark.
La distinción forma parte de una política pública impulsada dentro del SACT, que busca mejorar la competitividad del destino turístico argentino promoviendo estándares más altos de accesibilidad y calidad.
Las Directrices de Accesibilidad son una herramienta oficial que orienta a los prestadores de servicios turísticos —como hoteles, museos, restaurantes, centros de interpretación o áreas recreativas— para reducir barreras arquitectónicas, comunicativas y actitudinales, y promover experiencias turísticas plenamente inclusivas.
Este marco establece, entre otras cosas, pautas sobre condiciones arquitectónicas apropiadas, señalización accesible, iluminación adaptada, capacitación de personal y atención sensible a las necesidades de personas con discapacidad o movilidad reducida.
La implementación se da a través de un proceso articulado entre el ministerio nacional y las autoridades provinciales, con asistencia técnica, capacitación, diagnóstico y acompañamiento continuo para que los establecimientos cumplan los estándares y reciban el reconocimiento oficial con validez en todo el país.
Durante la ceremonia, la secretaria de Turismo, Nadia Loza, afirmó que “la accesibilidad es una política transversal y forma parte de la calidad turística. Estos reconocimientos reflejan el compromiso de establecimientos que trabajan de manera sostenida para garantizar que todas las personas puedan disfrutar de la experiencia turística en igualdad de condiciones”.
Por su parte, el subsecretario Alejandro Romero destacó que la implementación de las directrices es fruto de un trabajo continuo de capacitación y mejora “que fortalece la competitividad del destino y eleva los estándares de calidad de la oferta turística”.
En un emotivo testimonio, Noelia, jefa de recepción del Hotel Alejandro I, expresó que “es un orgullo enorme haber formado parte de este programa y estar continuamente capacitándonos, porque la accesibilidad se logra a través del trabajo conjunto entre el sector público y privado”.
De manera similar, Florencia, gerente del Hotel Caseros, puso de relieve el enfoque inclusivo desde el diseño mismo del establecimiento, indicando que fue concebido y remodelado teniendo en cuenta criterios de accesibilidad para avanzar hacia un turismo cada día más accesible.
Este reconocimiento se suma a otras iniciativas en la provincia, donde diversos museos, hoteles y espacios culturales han implementado las directrices, consolidando una oferta turística más accesible y diversa. En años recientes, por ejemplo, museos como el de Arqueología de Alta Montaña y el Güemes también recibieron distinciones por su compromiso con la accesibilidad.
La articulación entre gobierno nacional y provincial en estos programas no solo contribuye a un turismo más inclusivo —facilitando experiencias para personas con discapacidades físicas, sensoriales o de movilidad reducida—, sino que además fortalece la calidad y competitividad del destino Salta a nivel nacional.
Las Directrices de Accesibilidad para Espacios y Servicios Turísticos forman parte del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) y tienen como objetivo facilitar la integración plena de todas las personas en la actividad turística, promoviendo la eliminación de barreras físicas, comunicacionales y actitudinales en establecimientos y servicios.
La herramienta busca además sensibilizar sobre la importancia de la accesibilidad como factor de calidad, competitividad y fidelización de clientes, impulsando una visión inclusiva que no solo beneficia a quienes tienen discapacidad o movilidad reducida, sino que mejora la experiencia de todos los visitantes.
